Daniel Zoreda (Uniteco): “El médico es el centro de nuestro día a día”

El director del Departamento de Clientes de la correduría repasa la evolución del trato histórico hacia un tipo de cliente muy especial.

¿Qué significado tiene la palabra “cliente” para Uniteco?

El cliente es el centro de todo nuestro trabajo. Históricamente, desde hace 50 años, el fundador y presidente de Uniteco, Gabriel Núñez, comenzó a realizar una gestión integral del cliente. Eso se traduce en ofrecerle solo lo que necesita, con un asesoramiento especializado previo y una atención personalizada y cercana. Es un aspecto con el que tratamos de marcar la diferencia con respecto a otras entidades del sector. Si llamas a Uniteco te vamos a atender en menos de un minuto, sin contestadores automáticos, de tú a tú. La tendencia en otras empresas es derivarte a un buzón para hacer una selección y después ponerte en una lista de espera en la que no sabes cuánto tiempo vas a tener que esperar para que te atiendan. Continue reading

Conrado Núñez (DS Legal Group): “Las llamadas a nuestro servicio de asistencia jurídica urgente aumentaron un 180 % en 2019”

DS Legal Group es, probablemente, el bufete de abogados con más actividad de nuestro país en Derecho Sanitario. Su máximo responsable repasa el pasado, el presente y el futuro de la vertiente legal de la profesión médica y avisa: “Tanto la formación práctica en Derecho Sanitario como la protección, a través de un buen seguro, son imprescindibles para el profesional sanitario en los tiempos que corren”. Continue reading

Francisco Morales (Uniteco): “Las compañías han evolucionado sus cuadros médicos y los seguros de Salud de reembolso han pasado a un segundo plano”

El director del Departamento de Seguros Personales de Uniteco desgrana un producto peculiar, el seguro de Salud. Asistido por profesionales sanitarios y confeccionado para ellos mismos.

¿Qué busca un médico en un seguro de Salud? ¿Busca algo diferente a lo que buscaría otro tipo de consumidor?

La salud es una preocupación generalizada de toda la población, independientemente de su ocupación. Pero es cierto que los médicos conocen de primera mano las bondades y carencias de los sistemas sanitarios. Conocen la medicina pública y también la privada. Es por ello por lo que son más exigentes a la hora de elegir. Al final lo que buscan es un acceso rápido a la sanidad y con garantías de calidad, tanto para ellos como para sus familias. Continue reading