Sabías que…

Sabías que Dermatología, Hematología, Oncología y Medicina Interna son las especialidades que han experimentado un incremento más grande en número de reclamaciones con un 400%, 300%, 200% y 200% respectivamente, en el 2020. Con el seguro Único de Responsabilidad Civil Profesional de Uniteco tendrás una cobertura, total los 7 días de la semana, los 365 días del año, para tener una seguridad jurídica plena ante cualquier reclamación, y que tu única preocupación sea el bienestar de tus pacientes

 

 

¿Cuál es el plazo para reclamar los gastos hipotecarios?

A finales de 2020, el Ministerio de Consumo publicaba una nota informativa sobre los gastos hipotecarios. Esta nota señalaba que el plazo para solicitar su devolución es de cinco años desde la publicación de la Sentencia del Tribunal Supremo, el 21 de enero de 2016. Esta sentencia declaraba abusiva dicha cláusula, ya que a partir de ese momento la persona afectada tuvo conocimiento de tal carácter abusivo.

El Ministerio de Consumo publicó, a finales del 2020, una nota sobre los gastos hipotecarios

De este modo, según la citada nota, el plazo de reclamación hubiese vencido el pasado 21 de enero de 2021. No obstante, la inexistencia de una sentencia del Tribunal Supremo que despeje las incógnitas al respecto produce que, en la práctica, existan resoluciones contradictorias, existiendo polémica en cuanto a esta cuestión.

Por ejemplo, la Audiencia Provincial de Valencia entiende que dicho plazo se inicia desde el preciso momento en que el consumidor pagó indebidamente dichos gastos (SAP Valencia nº 388/2019 de 27 de marzo, entre otras), mientras que otras Audiencias Provinciales como la de León (Secc.1.ª, Sentencia núm. 149/2018, de 16 de abril, Rec. 19/2018 núm. 376/2018 de 11 oct. 2018, Rec. 420/2018) la de Las Palmas (Sección 4ª, núm. 348/2018 de 14 jun. 2018, Rec. 1098/2017), la de Guipúzcoa (Sec. 2.ª, núm. 679/2018, de 17 de diciembre Recurso 21096/2018) o la de Girona (Sec. 1.ª, 846/2019, de 19 de noviembre Recurso 447/2019) entre otras, consideran que la acción de restitución es una consecuencia asociada a la declaración de nulidad y, por tanto, debe ser considerada imprescriptible, no existiendo plazo para su ejercicio.

El plazo de reclamación hubiese vencido el pasado 21 de enero de 2021.

Por su parte, las Audiencias Provinciales de Ciudad RealLa RiojaVizcayaPontevedraZamora u Ourense, entre otras, fijan el inicio del cómputo del dies a quo de la solicitud de restitución de lo indebidamente pagado, al momento en el que la cláusula impugnada fue declarada nula.

Así las cosas, y dado que por el momento no existe un criterio unánime que aúne, de una vez por todas, a las distintas Audiencias Provinciales, al ser necesario que un profesional interprete la cláusula correctamente, en el supuesto de que sea uno de los afectados por este tipo de prácticas bancarias abusivas, le invitamos a que se ponga en contacto con este despacho. Estaremos encantados en ayudarle a tomar las mejores decisiones.

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«En el 2020 han aumentado un 144% las reclamaciones a sanitarios»

Conrado Núñez, CEO de DS Legal hace una valoración del año 2020 para el despacho de abogados DS Legal. Este año ha estado marcado por la irrupción de la pandemia y por el aumento de las reclamaciones médicas al personal sanitario. Este nuevo paradigma ha situado al profesional en una situación vulnerable, por lo que hace imprescindible el contar con una protección legal adecuada. Conrado Núñez, CEO de DS Legal Group, ha realizado una valoración de este 2020 en la que ha corroborado el incremento vertiginoso de las reclamaciones a profesionales sanitarios

Este nuevo paradigma ha situado al profesional en una situación vulnerable, por lo que hace imprescindible el contar con una protección legal adecuada

¿Qué valoración haces del año 2020? ¿Qué ha supuesto para DS Legal este año?
Ha sido un año donde el reto ha sido la palabra. Todo ha sido superarse de manera continua, sin descanso. Somos el despacho líder en la defensa del médico, y teníamos que cumplir con nuestros clientes y amigos.

En el principio de la pandemia, tomamos la decisión de abrir un asesoramiento gratuito, con una predisposición de todo el equipo de escuchar y ayudar al médico, de una manera cercana, humana y comprensiva. Eso supuso un reto enorme. Se multiplicaron las consultas recibidas en un periodo muy corto de tiempo.

Elementos nuevos como Consentimientos Informados en pacientes Covid, derivaciones forzosas, el espinoso tema de los epis, traslados forzosos, asignación de funciones de distintas especialidades, responsabilidad por toma de decisiones muy difíciles y complicadas, modificaciones legales continuas. En definitiva, un reto con grandísimas dosis de comprensión, temple y profesionalidad.

La valoración del año 2020 es el agradecimiento a todo el equipo que interviene en DS Legal, por demostrar de una manera tan brillante, la esencia de este despacho, vocación, pasión, dedicación, humanidad, comprensión, acorde a nuestra misión de ser la casa del médico en sus momentos difíciles, siendo el mejor despacho para ello.

En el principio de la pandemia abrimos un asesoramiento gratuito para los profesionales

¿Qué enseñanzas has obtenido con este año? ¿Perspectivas de futuro?
Tengo grabado en mi cabeza la frase de un amigo médico ¡Estamos en guerra, Conrado, y no vemos por donde nos vienen las balas. Esta frase reforzó, aún más, mi inquietud por ayudar de manera desinteresada, como hacen los médicos. De está manera, se lo he transmitido a mis equipos, el espíritu y la pasión de la profesión médica.

He vivido y vivo la gran pasión y humanidad de esta profesión. Sigo sintiendo la angustia y la impotencia de la primera ola, los fantasmas de la segunda ola y, la angustia y desamparo en esta tercera ola.  Y, detalles tan sencillos y simples como una llamada de teléfono, les ayuda a expresar y a desahogarse un poco de la presión que viven diariamente. Son los héroes de nuestro tiempo, y no pueden descargar sus temores con sus familias. Por ello, me sorprende inmensamente, y les admiro profundamente, al verlos llegar a sus casas con una sonrisa y totalmente agotados.
Por lo tanto, la importancia de contar con un equipo implicado, con ganas de trabajar en un ambiente de confianza, ha sido una gran enseñanza. Nos ha permitido ver un futuro esperanzador y brillante. No obstante, el futuro próximo hará equipos muy dinámicos y unidos, caracterizados por la confianza y el placer de trabajar por una idea común.

Son los héroes de nuestro tiempo, y no pueden descargar sus temores con sus familias.

¿Por qué un Profesional sanitario debe contratar el seguro ÚNICO INTEGRAL de Uniteco?
La práctica de la medicina cada vez es más compleja. El profesional sanitario cada vez debe de ser más consciente que debe estar asesorado permanentemente, y debe de cubrir los posibles riesgos que se derivan del ejercicio de la profesión. De hecho, es la única profesión en la que no se permite un simple error.

El facultativo debe contratar un seguro “personal”, no un seguro de Responsabilidad Civil que cubra un ámbito de actuación o de los denominados de “compañía”. El seguro Único Integral de Uniteco, está pensado como un seguro “personal” de Responsabilidad Civil del médico. De hecho, esta póliza está caracterizada porque cubre un amplísimo espectro de situaciones, y siempre, el profesional va a encontrar una respuesta por parte del seguro. En definitiva, sería el equivalente a comparar un Hospital como la Paz a un Centro de especialidades de provincia.

Se sorprendería al ver la gama de reclamaciones que recibe un profesional sanitario, la rareza es el común denominador. Por lo que, un seguro al uso, no es suficiente para un profesional en los tiempos que corren.

Además, Uniteco exige, con mucha determinación, que los profesionales que atiendan a sus médicos tengan en su ADN una gran humanidad, dedicación.  En definitiva, devolverles el fantástico trato qué recibimos en los momentos más difíciles, cuando la desesperación asola la sala de urgencias, o la incomprensión de una enfermedad, es decir, la sensación de protección que nos trasmiten
De hecho, el seguro único integral conseguimos una tasa de éxito de un 95%. Este gran resultado se debe a la colaboración de todos los intervinientes en una reclamación.

El seguro Único Integral de Uniteco, está pensado como un seguro “personal” de Responsabilidad Civil del médico

¿Han aumentado las reclamaciones a los médicos en el 2020?
Sorpresivamente el año 2020, también se ha comportado de una forma anómala en cuanto a reclamaciones se refiere. Los meses de confinamiento debieran haber detenido la tendencia de incrementos de reclamaciones, a la que nos estamos acostumbrando.

Esperaba una tregua al reconocimiento y la labor de nuestros médicos, o eso sería lo que pensábamos en marzo, abril, mayo o junio, sin embargo, en julio y agosto, la avalancha de reclamaciones fue impresionante, con un incremento de un 144,4% de siniestros.  Además, los meses siguientes han seguido marcando la misma tendencia de años anteriores, marcando una tendencia anual superior al 10% en el año 2020. En especial, se ha visto retratado esta línea en las especialidades de Dermatología y Hematología, con un incremento de las reclamaciones del 400% y el 300% respectivamente.

Asimismo, las especialidades de Oncología y Medicina Interna han aumentado un 200% el número de reclamaciones, aunque, era de esperar. Los retrasos en los tratamientos a causa de la pandemia han pasado factura. Es más, estos porcentajes a nivel técnico son una auténtica barbaridad.

Dermatología es la especialidad que más ha aumentado en el número de reclamaciones, con un 400% más que el año anterior. Hematología es la segunda con un incremento del 300%

¿Está la figura del médico adecuadamente protegida?
Si los políticos se exigieran la décima parte de lo que se exige a los sanitarios, no habría políticos. Creo que se exige mucha responsabilidad a la profesión sanitaria, mucha tensión y un marco jurídico que no protege lo más valioso de esta profesión, la relación médico paciente. Esta relación en las últimas décadas se ha desnaturalizado. Se ha convertido en una relación médico-usuario, dando lugar, a la denominada medicina defensiva

¿Qué ventajas tiene un profesional que tiene contratado única integral frente a uno que no?
Único Integral es un producto que han ido haciendo los médicos, a través de 50 años, para convertirse en el “único del mercado” que cumpliría el ser un Seguro Personal para el profesional sin otra serie de adjetivos innecesarios

¿Cuál es el principal problema legal al que se enfrenta un sanitario? ¿Importancia de tener protección jurídica hoy en día?
El principal problema al que se enfrenta un sanitario es el desconocimiento de las normas que rigen su actividad sanitaria.

¡La cantidad de problemas que se quitarían!, con un conocimiento sencillo de cómo hacer un Consentimiento Informado o la herramienta más básica, de cómo hacer una correcta Historia Clínica. No me refiero a la parte médica, sino conocer cuál es la estructura que debe de contener, qué se debe indicar, y un montón de pequeños matices legales.

Los médicos deberían incorporar a sus planes formativos una adecuada dosis de realidad jurídica. Aunque, en un principio, pudiera considerarse una materia correosa, si se plantea de una forma práctico-teórica, pueden resultar muy adictivos.

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Sabías que…

Sabías que, ante cualquier percance, las coberturas de la Seguridad Social o de tu mutualidad de previsión social no son suficientes para cubrir tus gastos mensuales. Para garantizar tus gastos mensuales y que tu nivel de vida no se resienta en caso de infortunio, es necesario un seguro que cubra el capital que dejarías de percibir, a la medida de tu situación personal y profesional.

Facultativo condenado tras una intervención estética capilar

Análisis de sentencia interpuesta por paciente con motivo de la práctica de una operación de cirugía estéticaLa demanda fue desestimada por el Juzgado de Primera Instancia, condenando a la parte demandante en costas. Frente a ello, se interpuso recurso de apelación en la Audiencia Provincial, resolviéndose con la condena a la parte demandada al abono de la cuantía exigida por el paciente. 

El facultativo es condenado en segunda instancia tras una intervención estética capilar tras provocar al paciente necrosis a nivel occipital con pérdida de cabello.

La fundamentación del recurso se ampara en un error en la valoración probatoria efectuada en la primera instancia, con efecto en tres elementos a considerar fundamentales: El cumplimiento del deber de información para/con el paciente; lejecución de la técnica quirúrgica empleada. Sobre ello, se subraya las incisiones realizadas al paciente y su daño a la galea aponeurótica, y una posible valoración incompleta de la prueba documental. 

En la sentencia antecesora, respecto a los puntos de interés arriba referenciados, se consideró queNo se produjo una transgresión del deber profesionalEl paciente fue informado de la operación, sus alternativas, así como sus inherentes riesgos. No hubo una infracción de la lex artis ad hoc. El Juzgado de Primera Instancia entendió, ciñéndose a diversas sentencias del Tribunal Supremo (en recursos de Casación), que un mal resultado no es suficiente para la imposición de una culpa y posterior condena.  Asimismo, se valoró una correcta y detallada información al paciente sobre los riesgos. Como la pérdida del cabello detrás de la incisión, posibles cicatrices o retraso en las mismas, así como un resultado insatisfactorio. Y, por último, se observó que no se produjo error en su empleo. Se consideró en la demanda la producción de un daño adicional provocado en las arterias occipitales, al desplegar el colgajo o en la práctica de una incisión demasiado profunda. Sobre estas incisiones se valoró una posible actuación comprometida en referencia dos ramas de la arteria temporal. 

En la sentencia antecesora se consideró que no se produjo una transgresión del deber profesional

Sin embargo, frente al criterio del Tribunal de primera instancia, la Audiencia Provincial entendió que, el error no fue una mera insatisfacción, sino un “escalón” más. Aunque, se informó de los riesgos, la técnica no se obró con el mayor de los cuidados.  

A pesar de que, el consentimiento informado contemple el riesgo, no justificaría el error en este caso.  La valoración pericial de las partes demuestra la relación de la intervención con los daños sufridos, una necrosis a nivel occipital con pérdida de cabello. 

El razonamiento de la Audiencia Provincial nace con motivo de una nueva valoración de la prueba practicada, concretamente, en el documento que se refiere a la hoja de evolución del paciente Este documento refleja la relación entre el facultativo, el paciente y la intervención, mostrando su avance, así como cualquier detalle ocurrido. En este caso, la Hoja no reflejó el daño sufrido (la necrosis), por lo que, en la primera instancia, el documento pasó inadvertido y no se creó un nexo causal entre la intervención y el perjuicio causado. 

En otro orden, la Audiencia consideró valorar especialmente la intervención de un médico especialista cuya evaluación fue ratificada en el juicio. Su análisis de la necrosis estableció que esta afectó a tejidos cutáneos y profundos, que la incisión pudo comprometer la arteria temporal de forma bilateral, y que la profundidad de las lesiones provocó la imposibilidad de realizar injertos cutáneos. 

La Audiencia Provincial entendió que, el error no fue una mera insatisfacción, sino un “escalón” más

Junto a su valoración, se aportaron diversos videos de la intervención que, si bien tanto los peritos como el Tribunal consideraron que lo visionado se realizó de manera correcta, la escasa duración de estos no permitía asegurar del todo la integridad de lo que ocurrió. 

Por último, y como consecuencia de todo ello, se determinó en esta segunda instancia la condena a la parte demanda por una cuantía de 95.000 € a razón de los daños morales, el perjuicio estético, los días de incapacidad y los gastos médicos. Cuantía que ya fue solicitada en la demanda original, basada en el baremo de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos de Motor (LRCSCVM), siempre orientativo. 

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