Más de 20.000 personas llevarán a cabo una reclamación dental este año

Según estimaciones de la web reclamador.es más de 20.000 personas presentarán una reclamación a dentistas en 2017. De hecho, el número de denuncias por mala praxis ante los Colegios de Odontólogos ha aumentado un 30 % en los últimos cinco años, a las que habría que sumar las reclamaciones directas a las clínicas y ante entidades de consumo, de las que no se dispone de datos.

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Uniteco ofrece un servicio de consentimiento informado digital a sus clientes

Una de las principales causas de demandas a los odontólogos es por la ausencia o defectos formales y materiales en el documento del consentimiento informado. El no entregar el consentimiento al paciente, no hacerlo con suficiente antelación a la intervención, que esté incompleto, sea defectuoso o demasiado generalista, supone mala praxis para el profesional y puede acarrearle muchos problemas a nivel de reclamaciones y denuncias.

En Uniteco Profesional conocemos esta problemática desde hace años. Por este motivo llevamos años colaborando con el despacho DS Legal Group, especialistas en la defensa jurídica de los profesionales sanitarios, desarrolladores de la herramienta ElConsentimiento.es. Desde este año la ofrecemos gratuitamente a todos nuestros asegurados con la póliza de responsabilidad civil profesional Premium.

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Consejos para evitar una reclamación

Las reclamaciones a odontólogos están creciendo severamente. Este año 2017, con motivo del auge de los reclamadores online y nuevos despachos que se dedican a ello, se espera recibir más de 20.000 reclamaciones, una cifra muy elevada comparada con otros años.

En nuestra experiencia, hemos podido constatar que muchas de las demandas que se reciben actualmente se pueden evitar o minimizar siguiendo unas recomendaciones muy sencillas:

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Endodoncias enmarcadas dentro de la medicina curativa

Se presentó demanda frente al odontólogo de referencia por parte del paciente, por el fracaso en la práctica de las endodoncias realizadas que llevaron a la pérdida de las piezas dentales y a su reposición mediante implantes.

La demandante reclama porque entiende que existe una obligación de resultados por parte del profesional que realiza unas endodoncias debiendo asegurar que la pieza se conserve en la boca del paciente al menos durante un lapso de tiempo adecuado. Siendo esta obligación mayor cuando no existe consentimiento informado.

La sentencia falla a favor del odontólogo al entender que la reclamante no acredita la mala praxis del profesional y la actuación realizada al paciente tenía fines curativos por lo que nunca podría haberse asegurado un resultado.

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